Barragán Vázquez, Carlos, J. Jesús García Martínez, & Nancy Vanessa Medina Heredia.
" Análisis de la calidad del servicio en IES a través del modelo SERVQUAL." <em>RECAI Revista de Estudios en Contaduría, Administración e Informática</em> [En línea], (2022): 1 - 11. Web. 12 oct. 2026