ZÁRRAGA-CANO, Lucila; MOLINA-MOREJÓN, Victor; CORONA-SANDOVAL, Enrique. La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio: un estudio empírico de la industria restaurantera. RECAI Revista de Estudios en Contaduría, Administración e Informática, [S.l.], v. 7, n. 18, p. 46 - 65, abr. 2018. ISSN 2007-5278. Disponible en: <https://recai.uaemex.mx/article/view/9268>. Fecha de acceso: 28 sep. 2022