Participación de Directivos y Usuarios en los Sistemas de Información Contable para la Competitividad y Toma de Decisiones
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Resumen
Es fundamental que la función de contabilidad en las organizaciones tomen conciencia de la importancia de las tecnologías de información, puesto que de lo contrario los datos e información financiera se vuelven un recurso subutilizado. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es determinar la influencia que tiene la participación de los directivos y usuarios en el uso de los sistemas de información contable con el propósito de alcanzar la competitividad y mejorar la toma de decisiones de las pequeñas y medianas empresas. Para lograrlo, se lleva a cabo un análisis cuantitativo con la aplicación de 126 encuestas en 63 empresas y la ayuda de la herramienrta estadística de regresión múltiple. Los resultados muestran que los conocimientos de informática y la participación de los directivos influyen en contar con un mayor desempeño organizacional en la forma de rendimiento financiero, la innovación, ganar nicho de mercado y la satisfacción de clientes. De la misma manera, esta tecnología no ha ayudado a tomar las mejores decisiones al no contar con información oportuna y de calidad.
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